よくある質問

  • 1. 支払い条件はどうなっていますか?

    • 前払いで50%のT/T、納品前に残りの50%をお支払いください。L/Cなど他の条件も利用可能で、詳細はご相談いただけます。

  • 2. 作業全体の工程は御社の工場で完了しますか?

    • 当社ブランド製品の90%の工程は自社工場で完了しているため、部品および完成品の品質を厳しく管理できます。表面の色処理は外部で行いますが、入荷する材料はすべて検査しています。

  • 3. 品質はどのように保証していますか?

    • まず、各工程での品質検査を行っています。原材料の切断から始まり、粗加工、鋳造、鍛造、パンチング、熱処理、仕上げ加工、塗装、組み立て、最終梱包までほとんどの部品を自社で生産し、各工程で抜き取り検査を実施しています。次に、お客様からの製品に関するコメントをタイムリーに収集し、常に品質改善に努めています。

  • 4. 納期と在庫状況はどうなっていますか?

    • 製品シリーズによって納期と在庫状況は異なります。ただし、工具や計測器については、ベストセラー製品の定期的な在庫があります。機械製品については定期的なアクセサリー在庫があります。したがって、人気製品でカスタマイズされていない場合は良好な納期を提供できます。カスタマイズ製品は注文状況に応じてご相談ください。

  • 5. サンプル注文は可能ですか?

    • はい、大型機械を除き、品質テストや確認のためのサンプル注文を歓迎します。混合サンプルも受け付けています。

  • 6. どのようなサポートが受けられますか?

    • トレーニングサポート、マーケティングサポート、技術サポート、サプライチェーンサポートを提供します。詳細はお問い合わせください。

  • 7. 御社の所在地はどこですか?工場見学は可能ですか?

    • 当社は中国東部の杭州にあります。国際空港があり、上海から電車で1時間です。訪問は非常に便利で、世界中のお客様を心より歓迎いたします。

  • 8. 製品の保証はありますか?

    • はい、製品によって保証期間は異なりますが、ご満足いただける保証期間をご用意しておりますのでご安心ください。